Politikaprivatnosti
Važi od 20.01.2023 godine.
O nama
U ovom Obaveštenju, ”Baroom’’, ‘’mi’’ i ”naši’’ upućuje na privredno društvo Baroom Baroom d.o.o. Podgorica Lamela br.2 81000 Podgorica, Crna Gora koje je osnivač i vlasnik veb sajta i mobilne aplikacije „Priganica“ (Aplikacija).
Svrha obavještavanja
Briga o ličnim podacima i transparentnost u radu su ključne vrijednosti na kojima zasnivamo naše poslovanje. Obrađujemo Vaše lične podatke kako bismo Vam omogućili korišćenje svih prednosti upotrebe Aplikacije. Svrha ovog Obavještenja je da Vas upozna sa načinom na koji koristimo Vaše lične podatke. Ono daje informacije o tome kako prikupljamo, koristimo, skladištimo i na drugi način obrađujemo lične podatke, a sve u cilju da Vam omogućimo korišćenje Aplikacije. Ovo Obavještenje se izdaje u cilju usklađivanja sa Zakonom o zaštiti podatka o ličnosti (ZZPL) Crne Gore.
Baroom je u određenim slučajevima rukovalac u obradi Vaših ličnih podataka; u određenim slučajevima je obrađivač Vaših ličnih podataka. Ovo će biti detaljnije pojašnjeno u nastavku.
Pitanja, pritužbe, zahtjeve za ostvarivanje Vaših prava i dodatne informacije oko Obavještenja o privatnosti i zaštite podataka o ličnosti kod nas možete dobiti na sledeću e-mail adresu office@priganica.me.
Ukoliko se ovo Obaveštenje mijenja ili dopunjuje, unijećemo datum poslednje verzije dokumenta. O svakoj promjeni Obaveštenja ćemo Vas blagovremeno obavestiti.
Podaci o ličnosti koje prikupljamo
Registracija
Kada se registrujete na Aplikaciju prikupljamo podatke o Vama, uključujući, ali ne ograničavajući se na Vaše ime i prezime, e-mail adresu, broj Vašeg mobilnog telefona, kućnu adresu (naziv i broj ulice, broj stana), podatke o lokaciji. Takođe Baroom Aplikacija može da prikupi i Vašu fotografiju. Baroom je rukovalac u obradi Vaših podataka o ličnosti prilikom registrovanja na i korišćenja Aplikacije.
Vaše lične podatke obrađujemo za potrebe registrovanja kako bismo Vam pružili članske pogodnosti i obavijestili Vas o našim uslugama i drugim pogodnostima ili mogućnostima povezanim sa Vašim članstvom u Aplikaciji.
Vaše korišćenje Aplikacije
Kada koristite usluge Aplikacije, Baroom postupa kao obrađivač.
Naime, Poslovni partneri su angažovali Baroom kako bi mogli da pruže uslugu poručivanja hrane, odnosno proizvoda iz restorana i tom prilikom oni obrađuju Vaše podatke o ličnosti. Baroom je samo obrađivač u toj obradi. Dodatno, hrana, odnosno proizvodi biće Vam dostavljeni na označenu adresu, a dostavu željenih proizvoda će vršiti Poslovni partneri i u tom slučaju Baroom postupa samo kao obrađivač.
Mi smo rukovalac u obradi ličnih podataka kada Poslovni partneri koriste Aplikaciju, za obradu njihovih podataka.
Informacije o Vašim transakcijama
U ime Poslovnih partnera obrađujemo podatke o transakcijama koje obavljate preko Aplikacije, uključujući vrijeme Vaše transakcije i iznos. Ovi podaci su Vam dostupni u svakom trenutku budući da imate pravo pristupa tim podacima. Baroom je u ovom slučaju obrađivač, a Poslovni partneri su rukovaoci.
Šta se događa ako nam ne date svoje podatke?
Kako biste mogli da koristite Aplikaciju i kako bismo Vas identifikovali tako da znamo da ste to Vi, a ne neko drugi, potrebni su nam Vaši lični podaci. U suprotnom, nije moguće koristiti Aplikaciju.
Svrha obrade i pravni osnov za obradu
Generalno, mi obrađujemo Vaše lične podatke ako je ta obrada neophodna kako bismo zaključili i izvršili ugovor sa Vama (Uslovi korišćenja Aplikacije). Možemo da obrađujemo Vaše lične podatke ukoliko to od nas zakon zahtijeva. Takođe, možemo da obrađujemo Vaše lične podatke ukoliko je obrada neophodna u cilju zaštite Vaših životnih interesa. Ukoliko obrađujemo Vaše lične podatke na osnovu naših pravnih obaveza ili u cilju zaštite Vaših životnih interesa, obavijestićemo Vas o tome. Takođe, možemo da obrađujemo Vaše podatke o ličnosti kako bismo ostvarili naš legitimni interes poslovanja.
Koristimo samo one lične podatke koji su neophodni za tačno određenu svrhu i uvijek se trudimo da ograničimo obradu ličnih podataka u odnosu na ono što je neophodno za tu svrhu. Svrha obrade Vaših ličnih podataka je registracija na Aplikaciju i korišćenje svih njenih pogodnosti.
Prihvatanjem Uslova korišćenja Aplikacije zaključujete ugovor sa nama. Vaše lične podatke obrađujemo u svrhu zaključenja i izvršavanja tog ugovora.
Pored ovoga, možemo da obrađujemo Vaše lične podatke kako bismo Vam poslali newsletter sa informacijama o posebnim ponudama Aplikacije. Kada šaljemo newsletter, mi ćemo to učiniti ili na osnovu Vašeg pristanka ili oslanjajući se na naš legitimni interes.
Legitimni interes rukovaoca
Kako bismo ostvarili našu poslovnu svrhu, obrađujemo Vaše lične podatke na osnovu legitimnog interesa. Naravno, to radimo samo ukoliko Vaš interes ili Vaša osnovna prava i slobode ne pretežu nad našim legitimnim interesom. Legitimni interes koristimo kako bi smo:
Održavali Vaš korisnički nalog, odgovorili na Vaše zahtjeve i moguće pritužbe;
Promovisali i plasirali naše proizvode i usluge;
Zaštitili prava, imovinu ili bezbjednost Aplikacije, naših članova, ili drugih lica;
Zaštitili naše poslovanje i pružili podršku našim članovima, partnerima i kolegama;
Identifikovali i sprečili prevare i druge nezakonite radnje;
Testirali i razvijali nove usluge i proizvode ili poboljšali postojeće.
U svakom trenutku možete da izjavite prigovor na ovakvu obradu Vaših ličnih podataka zasnovanu na našem legitimnom interesu tako što ćete poslati imejl na adresu: office@priganica.me.
Push notifikacije
Push notifikacije su poruke koje se pojavljuju na Vašim mobilnim uređajima. Push notifikacije se pojavljuju na mobilnim uređajima izvan aplikacija i koriste se za različite svrhe: nesmetano funkcionisanje aplikacija, obaveštavanje o promenama/novinama, obaveštavanje o promocijama itd.
Aplikacija koristi push notifikacije kako bi sama aplikacija funkcionisala i kako bismo Vas obavijestili o pružanju usluga Aplikacija. Naime, push notifikacijom Vas obaveštavamo za koliko vremena stiže Vaša porudžbina, gdje se trenutno nalazi dostavljač i dr. Aplikacija ne bi mogla da funkcioniše bez uključene opcije push notifikacija i u slučaju da je push notifikacija isključena ne biste mogli da vidite gdje se dostavljač nalazi, za koliko stiže itd.
Push notifikacije koristimo kako bismo Vas obavještavali o sistemskim informacija oko same Aplikacije (npr. obaveštenje o redovnom ažuriranju Aplikacije; obavještenje o zastojima itd).
Aplikacija koristi push notifikacije kako bi Vas obavijestio o najnovijim promotivnim ponudama, vijestima itd. Ukoliko ne želite da Vam stižu promotivne poruke putem push notifikacija, u svakom momentu možete povući pristanak za opciju primanja reklamnih poruka preko push notifikacije tako što ćete u podešavanjima na Vašem telefonu isključiti opciju slanja notifikacija za aplikaciju. Ovo nije najbolje rešenje, ali operativni sistemi (Android, iOS) nisu omogućili da se svrhe za push notifikacije razdvoje. Napominjemo da ukoliko se odlučite da isključite opciju primanja push notifikacija (kako npr. ne bi primali reklamne poruke) usled objašnjenih sistemskih funkcionalnosti, nećete biti u mogućnosti da koristite Aplikaciju. Ukoliko imate poteškoća u isključivanju promotivnih push notifikacija na Vašem mobilnom uređaju, u svakom trenutku možete da nam se obratite slanjem mejla na sledeću e-mail adresu: office@priganica.me. U svakom slučaju, mi ćemo odmah reagovati i zaustaviti obradu.
Primaoci podataka o ličnosti
Vaši lični podaci se dijele interno u okviru Baroom, tokom procesa održavanja Aplikacije. Takođe, možemo da dijelimo Vaše lične podatke sa sledećim primaocima:
Podizvođačima, spoljnim konsultantima, advokatima, knjigovođama, komercijalnim bankama, i ostalim trećim licima, kao što su:
Cloud servisi, hosting servisi, infrastruktura i support;
Pružaoci usluga oglašavanja i marketinških usluga.
Novoosnovanom entitetu ili entitetu sticaocu vlasništva nad Baroom, odnosno Aplikacijom, ukoliko je Baroom/Aplikacija uključen u spajanje, pripajanje, kupovinu, prodaju udela ili drugu statusnu promjenu;
Bilo kojem drugom primaocu, ukoliko smo u obavezi prema zakonu ili na osnovu sudske odluke;
Bilo kojem drugom primaocu kada je to razumno i neophodno, npr. u slučaju opasnosti po život.
Svi primaoci su obavezni da preduzmu odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mjere kako bi zaštitili Vaše lične podatke i Vaša prava.
Prenos podataka o ličnosti u druge države
Lični podaci mogu se prenositi bez ikakvih zaštitnih mjera potrebnih prema trećim zemljama kada se prenose u zemlje koje se nalaze u EU.
Ako se lični podaci prenose u državu koja se ne nalazi u EU, Baroom primenjuje odgovarajuće mjere zaštite (npr. potpisane standardne ugovorne klauzule).
Rok čuvanja
Baroom čuva Vaše podatke o ličnosti dok traje vaše članstvo u Aplikaciji i nakon toga tokom određenog vremenskog perioda kako bi se omogućilo članovima da povrate naloge ukoliko odluče da obnove članstvo i analiziraju podatke za sopstveno poslovanje unutar Aplikacije. Za više informacija o tome gdje se i koliko dugo čuvaju Vaši lični podaci, kao i za više informacija o Vašim pravima za brisanje i prenosivost podataka, kontaktirajte nas na sledeću e-mail adresu: office@priganica.me.
Integritet podataka
Preduzećemo razumne korake kako bismo osigurali da su lični podaci koje obrađujemo pouzdani za upotrebu kojoj su namijenjeni, tačni, potpuni i aktuelni. Vi ste odgovorni za tačnost svih ličnih podataka koje nam date. Uložićemo razumne napore da održimo tačnost i integritet dobijenih ličnih podataka i da ih po potrebi ažuriramo.
Bezbjednost ličnih podataka
Preduzimamo odgovarajuće bezbjednosne mjere u cilju zaštite Vaših ličnih podataka od pristupa i uvida koji nisu odobreni primjenom ovog Obaveštenja.
Sprovodimo odgovarajuće fizičke, proceduralne, tehničke, organizacione i kadrovske mjere kako bismo dostigli odgovarajući nivo zaštite Vaših ličnih podataka koje obrađujemo. Baroom primenjuje najbolje industrijske standarde u zaštiti podataka. Zaštita se odnosi na gubitak, korišćenje protivno svrsi, neovlašćeni pristup i uvid, mijenjanje i uništenje tih ličnih podataka. Ipak nijedna mjera bezbjednosti ne može da garantuje da će lični podaci biti 100% zaštićeni, ali Baroom u svakom momentu svojim kontrolisanim procesima i uz visoku odgovornost stalno unapređuje sve mjere bezbijednosti u cilju zaštite Vaših ličnih podataka.
Svjesno ne prikupljamo podatke od maloljetnih lica mlađih od 18 godina
Aplikacija nije namenjena maloljetnim licima mlađim od osamnaest (18) godina. U slučaju da roditelj ili staratelj vjeruje da je njegovo/njeno dijete pružilo informacije Baroom i želi da ti podaci budu uklonjeni ili ispravljeni, molimo Vas da kontaktirate Baroom na sledeću e-mail adresu: office@priganica.me.
Vaša prava
Možete da koristite određena prava prema Baroom u odnosu na lične podatke koje obrađujemo o Vama. U svakom trenutku možete da podnesete zahtjev za ostvarivanje tih prava.
Imate sledeća prava:
Informisanje: pravo da budete informisani o tome na koji način obrađujemo Vaše lične podatke (ovo pravo je ispunjeno davanjem na uvid ovog Obaveštenja o privatnosti);
Pristup: pravo da zahtijevate od nas pristup svim Vašim ličnim podacima koje obrađujemo. Ukoliko zahtjev dostavite elektronskim putem, informacije se dostavljaju u uobičajeno korišćenom elektronskom obliku, osim ako zahtevate drugačije dostavljanje;
Ispravka/dopuna: pravo da tražite da se netačni ili nepotpuni lični podaci o Vama isprave bez odlaganja. Molimo Vas da nas obavijestite ukoliko promenite te lične podatke ili ukoliko saznate da su bilo koji lični podaci koje držimo netačni ili nepotpuni;
Brisanje: pravo da zahtijevate da se obrišu Vaši lični podaci bez odlaganja (uz poštovanje ograničenja koja su postavljena zakonom);
Ograničenje: pravo da tražite ograničenje obrade Vaših ličnih podataka u određenim situacijama;
Prigovor: pravo da izjavite prigovor na specifične obrade ličnih podataka. Ovo uključuje direktno oglašavanje, obradu u svrhe naučnog ili istorijskog istraživanja ili u statističke svrhe.
Prenosivost: pravo da zahtijevate od nas da ove podatke prenesemo drugoj kompaniji, ako je obrada zasnovana na pristanku ili na osnovu ugovora i obrada se vrši automatizovanim putem. U slučaju da želite, mi ćemo vam (i) dostaviti podatke u strukturiranom, uobičajenom i mašinski čitljivom formatu i (ii) omogućiti prenos podataka drugom rukovaocu.
Vaša prava možete da ostvarite bez ikakvih dodatnih troškova slanjem na sledeću e-mail adresu: office@priganica.me. Na Vaš zahtjev odgovorićemo u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 30 dana od dana prijema zahtjeva. U slučaju složenosti ili velikog broja zahtjeva, moguće je da će nam biti potreban dodatan rok za odgovor na zahtev. Taj rok ne može biti duži od 90 dana i o tome ćemo Vas posebno obavijestiti. Ako je iz nekog razloga pristup ostvarivanju Vaših prava odbijen, pruži ćemo Vam objašnjenje zašto je do toga došlo.
Ukoliko smatrate da Vam je neko od prethodno navedenih prava uskraćeno ili smatrate da na neki način obrađujemo Vaše lične podatke protivno zakonu, molimo Vas da nam se obratite na sledeću e-mail adresu: office@priganica.me. U svakom trenutku možete da podnesete pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka.
Pristanak i povlačenje pristanka
U svakom trenutku možete povući pristanak za obradu Vaših ličnih podataka koju ste nam dali. Mi ćemo odmah reagovati i zaustaviti obradu tih ličnih podataka. Ovo pravo je besplatno. Zahtjev za povlačenje pristanka možete nam poslati na sledeću e-mail adresu: office@priganica.me.
Baroom Baroom d.o.o. Podgorica
Lamela br.2
81000 Podgorica, Crna Gora
E-mail: office@priganica.me